Información General
En moralinthavexo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal con la máxima transparencia y responsabilidad. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos empresariales.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por moralinthavexo a través de nuestro sitio web moralinthavexo.com y cualquier aplicación móvil o servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Última actualización: Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja las mejores prácticas actuales de protección de datos.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, crear presupuestos o contactarnos. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de tu empresa como nombre comercial, sector de actividad y tamaño de la organización.
Datos Financieros y de Presupuestos
Para proporcionar nuestros servicios de presupuestación empresarial, necesitamos acceso a información financiera relevante como categorías de gastos, montos presupuestarios, proyecciones financieras y datos históricos de gastos que elijas compartir con nuestra plataforma.
Información Técnica y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Acciones realizadas dentro de la plataforma
- Preferencias de configuración y personalización
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios
Utilizamos tu información principalmente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de presupuestación empresarial. Esto incluye generar análisis financieros personalizados, crear reportes de gastos, enviar notificaciones relevantes sobre tu cuenta y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.
Comunicación y Soporte
Procesamos tu información de contacto para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio, informarte sobre nuevas funcionalidades que pueden ser relevantes para tu negocio y proporcionar asistencia técnica personalizada.
| Propósito del Procesamiento | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución de contrato | Datos de cuenta y financieros |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
| Marketing directo | Consentimiento | Datos de contacto |
Compartir Información con Terceros
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen proveedores de hosting en la nube, servicios de análisis, procesadores de pagos y herramientas de comunicación. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial, para proteger nuestros derechos legales o para prevenir actividades fraudulentas o ilegales. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y solo compartimos la información mínima necesaria.
Nunca vendemos tu información: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing.
Tus Derechos sobre los Datos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de herramientas en tu cuenta o contactándonos directamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluido cómo la procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.
Portabilidad de Datos
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Limitación del Procesamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información bajo ciertas condiciones.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@moralinthavexo.com o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción, aunque este plazo puede extenderse en casos complejos.
Medidas de Seguridad
Protección Técnica
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica para proteger tu información. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para datos sensibles, autenticación multifactor para acceso administrativo y monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día.
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado basado en principio de menor privilegio
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
- Políticas estrictas de manejo de incidentes de seguridad
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
- Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos proyectos
Respuesta a Incidentes
En el improbable caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos y libertades, notificaremos a las autoridades competentes dentro de las 72 horas requeridas por la ley y te informaremos directamente si el riesgo es alto. Mantenemos un plan de respuesta a incidentes actualizado y probado regularmente.
Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Retención
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que la recopilamos, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte. Los datos de cuenta activos se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa, mientras que los datos de facturación se conservan durante 7 años según los requisitos fiscales españoles.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Comunicaciones promocionales |
| Registros de acceso | 2 años | Seguridad y detección de fraude |
Proceso de Eliminación
Cuando eliminas tu cuenta o solicitas la eliminación de datos específicos, iniciamos un proceso de eliminación segura que incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales. Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos que no permiten tu identificación personal.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
info@moralinthavexo.com
+34 960 719 124
Pl. del Comte de Carlet, 3, 46003 València, Valencia, España
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.